Personvernerklæring for Qbet Casino

Velkommen til Qbet Casino (“vi”, “oss”, “vår”). Vi setter ditt personvern høyt og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med norsk lovgivning og EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester på qbet.no. Ved å bruke våre tjenester aksepterer du disse vilkårene. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg avslutte bruken av plattformen.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Qbet Casino, registrert i Norge med organisasjonsnummer [organisasjonsnummer]. For spørsmål om personvern og behandling kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler ulike typer informasjon for å kunne levere våre tjenester og overholde lovpålagte krav. Typiske kategorier inkluderer:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse og postnummer
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse
Enhets- og nettleserdata
Spillhistorikk, innskudd og uttak
Brukeraktivitet på nettsiden (tidspunkter, samhandlinger)
Verifikasjonsdokumenter (for eksempel ID, adressebevis)
Opplysninger du gir i kommunikasjon med oss
Spesielle kategorier personopplysninger kun hvis frivillig oppgitt
Data fra tredjepart for å forhindre svindel og ansvarlig spilling

3. Formål med databehandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til:

Å administrere og drifte din konto hos Qbet
Å verifisere alder og identitet i henhold til norsk spillregelverk
Gjennomføring av finansielle transaksjoner, som innskudd og uttak
Overholdelse av lover, spesielt hvitvaskingsregler og ansvarlig spill
Informasjon om kontobehandling og tjenesteoppdateringer
Markedsføring og utsendelse av kampanjetilbud, kun med ditt samtykke
Skreddersy brukeropplevelsen og tjenestene vi tilbyr
Analyse av bruksmønstre og forbedring av plattformen
Forebygging av svindel og opprettholdelse av sikkerheten
Lage aggregerte og anonyme rapporter

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger basert på følgende hjemler:

Ditt samtykke der det gjelder markedsføring eller behandling av sensitive data
Oppfyllelse av kontrakt, for eksempel for å levere spilletjenester
Overholdelse av rettslige forpliktelser i norsk lovgivning
Vårt legitime interesse i å drive, sikre og forbedre vår virksomhet

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, samt i henhold til gjeldende lover. Vanlig lagringstid er opptil fem år etter at spillerkontoen er avsluttet eller inaktiv. Dersom du benytter deg av selvutelukkelse eller ved pågående undersøkelser, kan data bli lagret i lengre tid i henhold til lovpålagte krav.

6. Dine valgmuligheter og markedsføring

Vi sender kun markedsføringsmateriale hvis du aktivt har samtykket til dette. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonspreferanser i din konto eller via linken for avmelding som finnes i våre e-poster. Vi oppmuntrer til aktiv styring av egne preferanser for å sikre at du mottar relevant informasjon.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy

For å forbedre brukeropplevelsen benytter vi cookies og lignende teknologier til blant annet:

Sikring av korrekt funksjonalitet og brukersikkerhet
Lagring av innlogging og brukervalg
Analyser av trafikk og bruksmønstre
Visning av personaliserte annonser, basert på ditt samtykke

Du kan administrere og avvise cookies gjennom din nettleser. Vær oppmerksom på at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine opplysninger med:

Pålitelige tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-partnere
Norske myndigheter og kontrollorganer ved lovpålagt krav
Verifiserings- og svindelforebyggingsorganisasjoner
Våre tilknyttede selskaper
Tredjepart du eksplisitt har godkjent deling med

Overføring av data utenfor EØS gjennomføres kun når passende sikkerhetstiltak er på plass, eksempelvis ved bruk av standard kontraktsklausuler.

9. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Qbet Casino følger strenge rutiner og benytter moderne tekniske løsninger for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, misbruk eller tap. Vi gjennomfører løpende risikovurderinger og oppdaterer sikkerhetsløsningene for å sikre best mulig beskyttelse.

10. Dine rettigheter som registrert

Du har rettigheter i forhold til dine personopplysninger, blant annet:

Innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Beriktigelse av eventuelt unøyaktige eller ufullstendige data
Sletting av personopplysninger, når det er lovlig og relevant
Begrensning av behandlingen under spesifikke forhold
Motsette deg direkte markedsføring når som helst
Dataoverføring – å motta dine data i et strukturert, maskinlesbart format
Tilbakekallelse av samtykke uten at dette påvirker lovlighet av tidligere behandling
Å ikke bli gjenstand for beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling med vesentlig effekt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare deg så raskt som mulig og innen de lovbestemte fristene.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverket eller våre tjenester. Oppdaterte versjoner vil alltid være tilgjengelige på denne siden med tydelig angitt dato. Fortsatt bruk etter endringer betyr at du godtar disse.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine opplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du sende en klage til oss på [email protected]. Du har også rett til å kontakte Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern, via deres nettside på www.datatilsynet.no.

13. Ytterligere informasjon og ansvarlig spill

Vi oppfordrer alle spillere til å spille ansvarlig. Dersom du ønsker informasjon eller hjelp med å kontrollere spillvanene dine, kan du besøke Kult – Kompetansesenter for spill og helse. De tilbyr støtte og veiledning for tryggere spillvaner.

Ved å benytte Qbet Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar denne personvernerklæringen.

Sist oppdatert: 28.05.2025